总结过去，开创未来，为进一步加强护理质量管理，提升护理技术水平，推动医院护理工作建设，更好地为患者提供高质量的口腔医疗服务，不断提高全院护理管理者的管理能力。2022年2月16日，城西区域集团护理总结计划会隆重举行。
院区分管护理院长、城西区域集团护理部正副主任，科室主任助理、各分院护理部管理者代表共计30余人参加了此次会议。
会议由城西区域集团下属分院护理部一年工作总结、新晋主任助理工作总结、重点问题分组讨论三部分议程组成。
年度总结与回顾
第一议程由院长助理、护理部主任盛旗红主持，城西院区及各分院护理部管理者进行2021年度全年护理工作总结回顾及难点、痛点问题的剖析。大方得体的台风、词简意深的内容、张驰有度的语调，各位管理者充分展示了个人风采。日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。院长助理、护理部主任盛旗红进行了总结，对各分院的护理部在2021年的工作给予充分肯定。各参会管理者针对各分院存在的难点、痛点问题的进行深度剖析，并纷纷解囊献计。
新科室问题讨论
第二议程由城西区域集团新晋科室主任助理进行述职报告，议程由特诊科主任助理游爱芬主持。
述职报告检验了护理管理者一年的目标完成情况，阐述了本科室的优势，突出科室工作亮点，又坦言存在的差距，针对性地提出解决措施，并对2022年科室工作进行规划与展望。
年度工作除了总结与计划，更需要的是对随着城西区域集团规模的扩大，护理团队在未来发展过程中，如何更好地适应集团发展，以及对在适应过程中伴随的问题如何解决，在第三议程中，大家进行探讨。
分组讨论 头脑风暴
针对这些问题，会议特别设置分组讨论环节，由护理部副主任叶丽萍主持。
讨论分为四个小组进行，现场气氛活跃，各管理者结合自身工作经验，及所在院区、科室的特色，针对相关话题积极发表建议，各小组长进行了意见的收集整理和汇报。会议总结：2022年我们要立足当下，着眼未来。针对工作中的疑点、难点、痛点，我们要整合团队力量和医院平台，敢想敢做、精准发力、积极开拓创新，才能更好地为医院高质量发展贡献自己的力量。
新的一年我们唯有用心带领团队用博大的情怀、无微不至地关怀贴近患者，重视科室护理质量持续改进，抓严落实院感防控，为患者解决实际问题，注重患者的就医体验，才能不断提升患者的满意度。追逐梦想，我们拓路前行；叩问初心，我们任重道远。大会既是总结，又是开始，新的一年杭州口腔医院城西区域集团护理团队将根据医院整体工作部署，因地制宜狠抓专科建设，不断提升护理服务质量、服务水平，加速推进多院区融合发展，更好地为百姓提供优质口腔护理服务，书写护理高质量发展的新篇章！
